E-shop
Obchodní podmínky
platnost od 17.03.2010
Obchodní podmínky internetového obchodu s rybářskými potřebami na webových stránkách www.rybarskepotrebylabe.cz se řídí zákonem č. 367/2000Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 (o ochraně spotřebitele) v platném znění.
1. PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU
Jana Dubcová, 294 45 Charvátce 16, IČ: 63819406, telefon: 731 102 740, mail: info@rybarskepotrebylabe.cz
2. DODAVATEL ZBOŽÍ
Jana Dubcová, 294 45 Charvátce 16, IČ: 63819406, telefon: 731 102 740, email: info@rybarskepotrebylabe.cz
3. PRODEJNA
Pražská 117, 294 71 Benátky nad Jizerou, IČ: 45105481, telefon: 731 102 741
4. OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Zboží se objednává výhradně elektronicky prostřednictvím e-shopu na webové stránce www.rybarskepotrebylabe.cz. K objednání zboží není nutná registrace v eshopu. Kupní smlouva je tvořena závaznou objednávkou zákazníka (s jasným určením smluvních stran, zboží a ceny) a jejím potvrzením ze strany provozovatele internetového obchodu. Odesláním elektronické objednávky kupující souhlasí s obchodními podmínkami. O přijetí a registraci objednávky je kupující neprodleně informován mailem. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí za předpokladu zaplacení kupní ceny předem dohodnutým způsobem, který si zákazník sám zvolil v objednávkovém formuláři. Cena zboží uvedená u každého zboží v elektronickém obchodě je včetně DPH, je v platná v okamžiku potvrzení objednávky a později jí prodávající nemůže změnit vyjma zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele.
5. EXPEDICE ZBOŹÍ
Expedice zboží, které je skladem probíhá do 2 až 3 pracovních dnů od registrace objednávky. V případě, že zboží skladem není, je expedice individuální, o čemž je zákazník informován mailem nebo telefonicky.
6. DODACÍ PODMÍNKY A PLATBY ZA DODÁNÍ ZBOŹÍ
Zboží je možné převzít způsoby uvedenými v objednávkovém formuláři. Jsou možné celkem 3 způsoby: 1. osobní odběr na prodejně uvedené v bodě 4. těchto obchodních podmínek – pouze hotovostní platba bez jakýchkoli doplatků. 2. zaslání zboží na dobírku zásilkovou službou PPL – cena za dopravu je 120,-Kč. 3. zaslání zboží na dobírku prostřednictvím České pošty – cena 110,-Kč. V případě zaslání zboží Českou poštou se u zásilky větších rozměrů cena řídí aktuálním sazebníkem, který je k dispozici na každé poště nebo webových stránkách České pošty (www.ceskaposta.cz). V každém případě náklady na dodání zboží hradí v plné výši kupující. Cena za dodání zboží je uvedena včetně DPH.
Slevy na dodání zboží: při nákupu zboží v celkové ceně nad 3000,-Kč hradí náklady na dodání zboží prodávající. Při objednání zboží v celkové ceně do 300,-Kč hradí kupující pouze 80Kč za dopravu prostřednictvím České pošty (v případě objednávky zboží do 300,-Kč prostřednictvím PPL tato sleva neplatí).
Sleva pro registrované zákazníky: pokud cena veškerého doposud nakoupeného zboží v eshopu přesáhne částku 6000,-Kč, poskytneme na následující jeden nákup slevu ve výši 15%.
7. POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ
Byla-li kupní smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (internetový obchod), má kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu a bez jakékoli sankce. Kupující však nemůže odstoupit od smluv na dodání zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele, taktéž na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i u zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání. Pokud se tak kupující rozhodne, je povinen vrátit zboží nepoškozené, bez známek používání či opotřebení a v původním obalu. Pro uznání je závazné datum odeslání. Ke zboží je nutné přiložit písemnou žádost o odstoupení od kupní smlouvy, čitelnou kopii dokladu o nákupu, záruční list (byl-li vydán), jméno a příjmení kupujícího a číslo účtu, na který bude finanční obnos vrácen. Poštovné se nevrací. Zboží nelze prodávajícímu zaslat na dobírku, taková zásilka bude odmítnuta. Po převzetí a zkontrolování zboží prodávajícím bude finanční obnos neprodleně vrácen na uvedený účet. O odstoupení od kupní smlouvy je vhodné předem se domluvit s prodávajícím telefonicky nebo mailem.
8. NÁKLADY NA POUŽITÍ KOMUNIKAČNÍCH PROSTŘEDKŮ NA DÁLKU
Ani jedna ze stran uvedených v kupní smlouvě nemůže po druhé straně požadovat jakýkoli finanční nárok v souvislosti s použitím komunikačních prostředků na dálku (telefon, elektronická pošta, atd.)
9. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců. Je-li na prodávané věci, jejím obalu nebo návodu k ní připojeném vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, tzv. expirační lhůta, skončí záruční doba nejpozději uplynutím této lhůty.
10. DORUČOVÁNÍ ZBOŽÍ
Doručování zboží probíhá prostřednictvím zásilkové služby PPL nebo Českou poštou. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Odpovědnost prodávajícího má objektivní povahu. Prodávající ji musí splnit i v případě, že jakost, množství či bezvadnost zboží není schopen ovlivnit. Není významné, zda vada byla způsobena při výrobě zboží, během jeho přepravy nebo v provozovně prodávajícího. V případě doručení zboží v poškozeném obalu má kupující právo odmítnout jeho převzetí od dopravce.
11. REKLAMACE
Dojde-li k závadě na zboží v průběhu dvouleté záruční doby, má zákazník právo reklamovat zboží u prodávajícího. V případě reklamace zašlete zboží zpět na adresu prodávajícího s čitelnou kopií nákupního dokladu, s popisem závady a s kontaktem na Vás (pokud možno telefonickým i mailovým). O případné reklamaci je vhodné předem se domluvit s prodávajícím telefonicky nebo mailem. Zboží k reklamaci lze předat též osobně na adrese uvedené v bodě 3. těchto Obchodních podmínek. Dle právního řádu ČR není možno v případě záruční či pozáruční reklamace práva spotřebitele jakkoli omezovat a to ani s jeho souhlasem, proto jakýkoli reklamační řád zde uvedený by neměl žádnou právní relevanci. Reklamace musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na lhůtě delší.
12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Dle zákona č. 101/2000Sb se prodávající zavazuje používat veškeré osobní údaje zákazníků pouze pro svojí vlastní obchodní činnost. Prodávající neposkytne žádné osobní údaje zákazníků třetím osobám. Zákazník má kdykoli právo požádat o výmaz jeho osobních údajů z databáze prodávajícího a prodávající je povinen mu vyhovět.
13. OSTATNÍ USTANOVENÍ
Zákazník bere na vědomí tyto obchodní podmínky a souhlasí s nimi. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravit dle aktuálních cen za dopravu zboží. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě výrazné změny ceny zboží a v případě nedostupnosti zboží nebo ukončení jeho výroby či distribuce. Prodávající má v takovém případě povinnost bezodkladně kupujícího informovat telefonicky či mailem.
